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Conseils
Schlage – Transition aux cylindres à goupilles
Le 1er août dernier, Schlage annonçait sa décision d’abandonner la fabrication et l'expédition des produits de sa gamme SecureKeyMC, qui doit prendre effet le 1er janvier 2012. SecureKey est une technologie que SchlageMD utilise dans les cylindres de ses serrures de porte résidentielles de façon à ce qu’elles puissent être recléées sans être retirées. Cette décision a également permis de résoudre à l’amiable un litige opposant Schlage à la société Kwikset.
Nous avons pris cette décision afin de concentrer nos efforts d’investissement sur les innovations jugées les plus importantes par les clients en matière de sécurité résidentielle. Les commentaires recueillis dans le cadre de notre recherche et ceux qui ont été formulés par les clients indiquent que la technologie de recléage mécanique ne revêt pas une importance aussi élevée que les autres critères pris en compte par les consommateurs qui s’apprêtent à acheter une serrure. Nous avons aussi tenu compte du risque que l’importance des ressources requises pour assurer la fabrication soutenue des modèles SecureKey entrave notre capacité à investir de façon significative dans l’innovation et la création de demande.
En 2012, la technologie de recléage SecureKey sera remplacée par la technologie de recléage éprouvée et fiable des cylindres à goupilles Schlage que l’on retrouve dans des dizaines de millions de domiciles. Schlage continuera d’assurer le service à clientèle de ses produits dotés de la technologie SecureKey et d’honorer toutes les garanties valides. La transition se fera sans heurt et n’aura pas d’incidence sur l’approvisionnement.
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