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Les cinq produits d’usage commercial le plus souvent « mal installés »

Quels sont les éléments de quincaillerie qui posent le plus de problèmes à l’utilisateur final ou au technicien au moment de l’installation ou par la suite?

1. Les butoirs supérieurs
2. Les ferme-portes
3. Les serrures à mortaise (barrette tournante)
4. Les dispositifs de contrôle d’accès électronique (en particulier les King Cobra 9000)
5. Les dispositifs de sortie de secours à tringle verticale

Notre équipe des services techniques révèle que neuf fois sur dix, les problèmes signalés dans le cas de ces produits ne sont pas attribuables à une défectuosité technique, mais plutôt à une mauvaise installation.

Alors, que fait l’installateur ou le technicien quand quelqu’un l’appelle pour faire poser son dispositif ou au sujet d’un problème connexe? Il applique la méthode de résolution de problèmes éprouvée de notre équipe des services techniques :

1. Ne pas se presser – Il ne sert à rien de vous presser pour installer un dispositif ou régler un problème, surtout si vous n’êtes pas familier avec la quincaillerie utilisée.
2. Mesurer soigneusement – Vous connaissez le dicton ? « Pour bien faire les choses, il faut prendre deux fois la mesure avant de tailler. » La bonne prise de mesures assure le bon emplacement des gabarits et le bon alignement des composants.
3. Lire attentivement les instructions – Les instructions qui accompagnent ces produits peuvent être plus difficiles à comprendre. Alors, ne les lisez pas qu’une seule fois. Relisez-les encore, bien attentivement, et vous serez bien outillé pour réussir l’installation.